Upozornění: Centrum Úsměv mámy není zdravotnické zařízení. Úsměv mámy neposkytuje odbornou zdravotnickou péči a v případě vašeho zhoršeného stavu je nutné se obrátit na  odbornou pomoc, tj. především krizová centra a psychiatrické ambulance nebo ambulance klinického psychologa.

Milé klientky,
pokud jste k nám zavítaly poprvé, je nutné se nejdříve níže objednat na bezplatnou vstupní telefonickou nebo osobní konzultaci.

Objednávky nově probíhají přes objednávkový systém Medevio, který možná znáte od svých lékařů. Věříme, že tento nástroj usnadní objednávání vám i nám. Na základě vaší objednávky se vám telefonicky ozve zkušená konzultantka. Proberete spolu situaci, obtíže, bude se vás ptát na jejich intenzitu. V bezpečném prostředí sdílíte to, co sdílet chcete, je tu prostor pro vše, co vás trápí. Jsou v pořádku rozličné emoce, slzy i dětské zvuky a ruchy na pozadí. A když to zrovna nejde, domluvíte se s konzultantkou na jindy. Na základě vstupní konzultace pak může konzultantka doporučit naše služby, případně nasměrovat dále.

Odeslání objednávky vás k ničemu nezavazuje, o využití služeb se rozhodnete až po telefonickém rozhovoru.

Upozorňujeme, že centrum Úsměv mámy není zdravotnické zařízení. Úsměv mámy neposkytuje odbornou zdravotnickou péči a v případě vašeho zhoršeného stavu je nutné se obrátit na  odbornou pomoc, tj. především krizová centra a psychiatrické ambulance nebo ambulance klinického psychologa. Pojmy jako „pacient“ a „ordinace“ jsou dány systémem Medevio, protože tento nástroj je určený především pro lekáře.

Pokud se vám neozveme do tří pracovních dnů, zavolejte na +420 773 070 362 (v době prázdnin nejsme dostupné).

Naše centrum je financováno z dotačního programu Ministerstva práce a sociálních věcí, který vyžaduje určité náležitosti při poskytování našich služeb. Abychom vám mohli péči nabídnout, potřebujeme váš souhlas s tzv. Dohodou o péči, jejíž vzor si můžete prohlédnout níže.
Souhlas s touto dohodou potvrzujete při vyplnění vstupního formuláře v našem objednávacím systému Medevio.
Nejedná se o formální smlouvu, ale o srozumitelnou dohodu o vzájemných očekáváních, právech a závazcích – na vaší straně i na straně Úsměvu mámy. Dohoda také zajišťuje ochranu vašich údajů a informací o péči, a pomáhá nám zlepšovat naše služby.

Pokud máte k obsahu dohody jakékoli otázky, neváhejte se na nás obrátit.